הדרכה למניעת תביעות דיבה - כיצד להתבטא בזהירות במדיה הציבורית
הדרכה למניעת תביעות דיבה - כיצד להתבטא בזהירות במדיה הציבורית
בעידן הויראלי שבו אנו חיים, כמעט כל אחד מאיתנו הפך לפרסונה ציבורית במידה מסוימת. הרשתות החברתיות, בלוגים, פורומים ופלטפורמות תקשורת נוספות מאפשרות לנו להביע דעות ולשתף מידע בקלות ובמהירות. אולם, יחד עם החופש הזה מגיעה גם אחריות משפטית כבדה. תביעות דיבה הפכו לתופעה נפוצה בישראל, כאשר התבטאויות פוגעניות או לא מדויקות עלולות להוביל להליכים משפטיים יקרים ומתישים. מאמר זה נועד להעניק לכם כלים מעשיים להתבטאות זהירה במרחב הציבורי, תוך הבנת הגבולות המשפטיים של חופש הביטוי בישראל והדרכים להימנע מתביעות דיבה מיותרות.
כללי זהירות בפרסום תוכן במדיה החברתית
המדיה החברתית היא כר פורה לתביעות דיבה, בשל האופי הספונטני של הפרסומים בה והתפוצה הרחבה שלהם. על פי חוק איסור לשון הרע, התשכ"ה-1965, לשון הרע מוגדרת כפרסום העלול להשפיל אדם בעיני הבריות, לעשותו מטרה לשנאה, לבוז או ללעג, לפגוע במשרתו, בעסקו, במשלח ידו או במקצועו של אדם, או לפגוע במעמדו. בטרם לחיצה על כפתור "פרסם", חשוב לבחון את התוכן שלנו בקפידה. התחילו בשאלה פשוטה: האם הפרסום שלי מכיל עובדות מדויקות ומבוססות? טעות נפוצה היא הסתמכות על שמועות או על מידע לא מאומת. זכרו כי בתביעת דיבה, נטל ההוכחה על אמיתות הפרסום מוטל על הנתבע. לכן, אם אינכם בטוחים במאה אחוז באמיתות המידע, מוטב להימנע מפרסומו, או לפחות לנסח אותו כשאלה או כדעה אישית ולא כעובדה מוגמרת.
גורם נוסף שיש לקחת בחשבון הוא ההקשר והקהל היעד של הפרסום. פרסום בחשבון פרטי עם מעט עוקבים נחשב פחות חמור מפרסום בעמוד ציבורי עם אלפי עוקבים או בקבוצה סגורה המתמקדת בתחום העיסוק של מושא הפרסום.
הימנעו מהכללות וסטריאוטיפים, במיוחד כאלה הנוגעים למוצא, דת, מגדר, נטייה מינית או מאפיינים אישיים אחרים. למרות שחופש הביטוי מוגן בישראל, הוא אינו מגן על ביטויי שנאה או הסתה. תוכן המתייחס למאפיינים אלה עלול להיחשב כהטרדה מינית, הפליה או לשון הרע. בנוסף, הימנעו מפרסום תמונות או סרטונים ללא הסכמה, במיוחד כאלה שעלולים להציג אדם באור שלילי או מביך. גם אם התוכן אמיתי, עצם הפרסום ללא הסכמה עלול להוות פגיעה בפרטיות, שהיא עילת תביעה נפרדת מלשון הרע.
כיצד לנסח ביקורת מבלי להסתכן בתביעה?
ביקורת היא חלק חיוני מחברה דמוקרטית, אך חשוב לדעת כיצד לנסח אותה באופן שלא יחשב לשון הרע. החוק הישראלי מכיר במספר הגנות שיכולות לעמוד לנתבע בתביעת לשון הרע, ביניהן "אמת דיברתי" ו"הבעת דעה בתום לב". כדי ליהנות מהגנות אלה, חשוב להבדיל בין עובדות לדעות. עובדות ניתנות לאימות ולהוכחה, ואם הן אמיתיות ויש בפרסומן עניין ציבורי, תעמוד לכם הגנת "אמת דיברתי". לעומת זאת, דעות הן סובייקטיביות ואישיות, וכל עוד הן מנוסחות כך, ניתן ליהנות מהגנת "הבעת דעה בתום לב". לכן, הקפידו להבהיר בפרסומים שלכם מה הן עובדות ומה היא דעתכם האישית. ניסוחים כמו "לדעתי", "אני סבור כי", "להתרשמותי" יכולים לסייע בהבהרת האופי הסובייקטיבי של הביקורת.
ביקורת אפקטיבית היא ביקורת עניינית ומידתית. התמקדו בנושא הספציפי שברצונכם לבקר, והימנעו מהכללות או האשמות גורפות. למשל, במקום לכתוב "החברה הזו רמאית ומרמה את לקוחותיה", ניתן לכתוב "לדעתי, המדיניות החדשה של החברה בנוגע להחזרים אינה שקופה מספיק ועלולה להטעות לקוחות". ניסוח כזה מתמקד בהתנהלות ספציפית ולא בהאשמה כללית, ומוגדר כדעה ולא כעובדה. לעיתים קרובות, הביקורת מתעוררת בעקבות חוויה שלילית אישית. אם זה המקרה, תארו את החוויה שלכם באופן אובייקטיבי ככל האפשר. במקום להאשים או להכליל, ספרו את הסיפור שלכם: מה קרה, איך הרגשתם, ומה לדעתכם יכול היה להיעשות אחרת.
חשוב לזכור כי גם שיתוף או העברת פרסום של אחרים (כמו שיתוף פוסט בפייסבוק או העברת הודעה בווטסאפ) עלול להיחשב כפרסום לשון הרע. בית המשפט העליון קבעו כי מי ששיתף תוכן פוגעני עשוי להיחשב אחראי לתוכנו, גם אם לא יצר אותו בעצמו. לכן, לפני שאתם משתפים תוכן שעלול להיחשב כלשון הרע, שקלו בזהירות את האמינות של המקור ואת המשמעויות האפשריות של הפרסום. אם בחרתם לשתף תוכן ביקורתי, כדאי להוסיף הערה המבהירה את עמדתכם או את הסיבה לשיתוף, ולהדגיש שמדובר בדעה או בשאלה, ולא בקביעת עובדות.
טיפים להתנהלות תקשורתית זהירה
התנהלות תקשורתית זהירה מתחילה עוד לפני הפרסום עצמו. אימוץ גישה מחושבת ומודעת יכול לחסוך לכם הרבה כאב ראש בעתיד. אחד הכלים החשובים ביותר הוא "מבחן העיתון": לפני שאתם מפרסמים משהו, שאלו את עצמכם – האם הייתם מרגישים בנוח לראות את אותו פרסום מופיע בעיתון יומי, עם שמכם מתנוסס מעליו? האם הייתם יכולים להגן על הפרסום בפני בית משפט? אם התשובה היא לא, כדאי לשקול מחדש את הפרסום או לערוך אותו. טיפ חשוב נוסף הוא המתנה לפני פרסום, במיוחד כאשר אתם נמצאים במצב רגשי מוגבר. פרסומים שנעשים בכעס, תסכול או עלבון נוטים להיות פחות מחושבים ויותר פוגעניים. אם אתם מרגישים רגשות חזקים, כתבו את הפרסום שלכם, שמרו אותו כטיוטה, וחזרו אליו כעבור מספר שעות או אפילו יום. סביר להניח שתרצו לערוך אותו לפני הפרסום הסופי.
כאשר מדובר בתוכן שעלול להיות רגיש או שנוי במחלוקת, שקלו לבקש חוות דעת נוספת. חבר, עמית או בן משפחה יכולים לספק נקודת מבט אובייקטיבית יותר, ולהצביע על היבטים בעייתיים שאולי פספסתם. אם מדובר בפרסום בעל חשיבות רבה או פוטנציאל סיכון גבוה, שקלו להתייעץ עם עורך דין המתמחה בדיני לשון הרע. זכרו גם את ההקשר התרבותי והמקומי. ביטויים או בדיחות שנחשבים מקובלים בתרבות אחת או במדינה אחרת עשויים להיתפס כפוגעניים או כלשון הרע בישראל. היו רגישים למגוון הדעות והרגישויות בחברה הישראלית המגוונת.
למרות כל אמצעי הזהירות, אם מצאתם את עצמכם נתבעים על פרסום לשון הרע, אל תמהרו למחוק את הפרסום. מחיקת הפרסום עלולה להיתפס כהודאה באשמה, ובכל מקרה, בעידן הדיגיטלי, סביר להניח שכבר נשמרו עותקים של הפרסום. במקום זאת, שקלו להוסיף הבהרה או תיקון לפרסום המקורי, אך התייעצו עם עורך דין לפני שאתם נוקטים בצעד כלשהו. בסופו של דבר, לא תמיד ניתן למנוע תביעות דיבה, אבל התנהלות זהירה, מכבדת ומבוססת על עובדות תפחית משמעותית את הסיכון. פרסום אחראי לא רק יגן עליכם מבחינה משפטית, אלא גם יתרום לשיח ציבורי בריא ומכבד יותר.
בשורה התחתונה, בימינו הגבול בין חופש הביטוי לבין לשון הרע הפך לעדין יותר מתמיד. הבנת כללי הזהירות בפרסום, היכולת לנסח ביקורת בצורה אחראית, ואימוץ התנהלות תקשורתית זהירה הם מיומנויות חיוניות לכל מי שמשתתף בשיח הציבורי. התבטאות זהירה אינה רק עניין של הגנה משפטית, אלא גם ביטוי של אחריות חברתית וכבוד לזולת. כאשר אתם מתמודדים עם סוגיות משפטיות הקשורות ללשון הרע, או אם אתם זקוקים לייעוץ לפני פרסום שעלול להיות בעייתי, פנו למשרד עו"ד אברהם-טל מתמחה בייצוג לקוחות בתיקי לשון הרע ובייעוץ מקדים למניעת תביעות. אנחנו כאן כדי לסייע לכם לנווט בבטחה את מורכבות חופש הביטוי בעידן הדיגיטלי, ולהבטיח שקולכם יישמע מבלי לחצות את הגבול לטריטוריה משפטית מסוכנת.



